Правила платформы
Здесь собраны базовые требования к использованию TonPlay: один аккаунт на человека, честная игра, региональные ограничения и порядок рассмотрения нарушений.
Честное использование сервиса
На платформе запрещены боты, эксплуатация технических ошибок, сговор между участниками и любые схемы, которые дают искусственное преимущество в турнирах или live-играх. Если нарушение подтверждается, спорные выигрыши могут быть отменены, а доступ к аккаунту — ограничен.
Ограничения по юрисдикциям
TonPlay не предназначен для регионов, где онлайн-гемблинг запрещён местным законодательством или недоступен по условиям лицензирования. При регистрации необходимо указывать достоверную страну и данные профиля; попытка обойти региональные требования рассматривается как нарушение правил.
Один человек — один аккаунт
Создание нескольких профилей одним пользователем не допускается, даже если используются разные устройства, адреса электронной почты или способы оплаты. Связанные дублирующие аккаунты могут быть заблокированы вместе с бонусами, полученными через них.
Какие меры применяются при нарушении
- предупреждение или временное ограничение отдельных функций;
- отмена бонусов и выигрышей, напрямую связанных с нарушением;
- полная блокировка аккаунта при серьёзных или повторных нарушениях.
Игровые и платёжные лимиты
Помимо региональных требований действуют ограничения, связанные с бонусами, ставками и выплатами. Размер отдельных лимитов может зависеть от VIP-уровня, а пользовательские ограничения на депозиты и игровую активность настраиваются в разделе «Ответственная игра».
Как обжаловать блокировку
Если ограничение аккаунта кажется ошибочным, отправьте обращение через раздел «Помощь» и подробно опишите ситуацию. Поддержка проверит историю аккаунта и связанные операции; сроки рассмотрения зависят от сложности случая и объёма необходимых проверок.
Дата последнего обновления: 31 августа 2026 г.